Політика повернення коштів
Ця сторінка описує умови повернення коштів за онлайн‑курс TikTok Boost та додаткові послуги.
1. Характер послуги
Ми надаємо нематеріальні цифрові послуги: доступ до онлайн‑курсу, навчальних матеріалів та консультацій. Доступ вважається наданим з моменту, коли ви отримали посилання на курс, матеріали або були додані до закритого каналу / чату.
2. Повернення коштів за курс
Повернення коштів за курс можливе до моменту надання доступу до навчальних матеріалів. Після того як доступ надано (посилання відправлено в Telegram або на e‑mail, або вас додано до закритого каналу / чату), кошти не повертаються.
3. Повернення коштів за додаткові послуги
Для разових послуг (консультація, розбір акаунту) повернення можливе, якщо ви звернулися не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу проведення послуги та послуга ще не була надана. Якщо послуга вже надана повністю або частково, кошти не повертаються.
4. Порядок звернення за поверненням
Щоб подати запит на повернення, напишіть нам на контактну адресу електронної пошти або в Telegram, вказавши:
- ПІБ та контактні дані;
- дату та суму оплати;
- причину звернення щодо повернення.
Запит розглядається індивідуально протягом 5 робочих днів з моменту отримання повної інформації.
5. Зміни політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Використання сайту та оплата послуг означають вашу згоду з чинною версією політики повернення коштів.